河北安防报警网络有限公司保定分公司
【公司简介】河北安防报警网络有限公司保定分公司成立于2009年3月，位于保定市竞秀区朝阳北大街487号，办公面积约700平方米，公司设有完整的人员组织架构，涵盖综合部、财务部、市场部、技术工程部、客户服务部，为雄安新区、保定地区及周边地区稳定发展提供公共安全运营服务。
【一级资质】河北安防保定分公司是公安厅认证的安防壹级资质单位，获得了ISO9001：2015质量管理体系认证证书、ISO14001：2015环境管理体系认证证书、ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证证书。秉承“以诚信态度做人，以专业操守做事”的企业文化理念，着力打造“最具有竞争力的公共安全运营服务提供商”。一直致力于为客户提供优质的工程和服务。
【服务领域】经过多年努力，河北安防保定分公司在雄安新区及保定地区发展金融系统、石油化工系统、通讯系统、政府机关、枪库、门市及家庭固定联网用户、移动目标联网用户达三千余户，构建了从用户到公安机关、全天候对联网用户实时监测、对联网用户所报警情进行排查筛选的综合性防控网络。在有效地提高社会安全防范的同时，减少了无效的公安出警次数，已制止并协助当地公安机关破获治安案件百余起，为联网用户挽回经济损失上百万元。
【报警网络系统】在已建网络基础上提升整合，分为固定目标监控、GPS移动目标监控、治安信息网络系统、视频监控联网平台四大类，组成一个由用户到公安机关，集多功能、全方位技术防范和接处警为一体的高科技自动报警网络系统。该系统具有自动探测、报警中心控制、计算机分类、地理信息定位、治安特殊行业信息管控等综合性服务功能，能够区分盗警、抢警、急救、火警等多种警情，同时在主管部门建立监控终端并实施联网。对社会上也可与小区智能系统联网，具有门禁、楼宇对讲、家居安防等功能；GPS定位具备全国电子地图远程监控、跟踪定位、遥控熄火等功能。
【视频监控工程】河北安防保定分公司是一家专业从事现场堪查，设计，施工，维护保养服务的安防公司。从事数字视频监控、远程监控、 视频会议，智能化小区的设计安装，为客户提供监控设施配套方案。目前已承揽了保定市车管所视频监控工程、保定市全线路工务段视频监控工程、唐县汇泽村镇银行的视频监控工程、沧州银行保定分行视频监控工程、清苑邢农商银行的视频监控工程、邯郸银行保定分行视频监控工程、中信银行视频监控工程以及涉及到金融单位的视频复核系统工程等大中型项目。
【服务保障】公司成立以来，以过硬的专业技术、高质量的服务体系，受到客户高度评价。我们的目标是成为最具竞争力的专业安全防范运营商和综合信息服务提供商。保定分公司秉承“以科技开拓市场，以诚信服务用户”的工作理念，树立“服务精心、服务真诚、尊敬用户、保障信誉”的服务思想，以优质服务为核心规范员工的言行标准，依据《质量管理手册》建立完善的设计施工服务保障体系，配备专职售后服务人员和车辆，为用户提供优质、快捷的售后服务，以确保系统时刻处于良好工作状态，达到有效的安全防范目的。在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
一、竣工后，我方负责为使用单位准备产品使用手册及相关资料，负责对设备联网的技术支持。
二、24小时技防综合服务中心。
24小时电话客服部负责24小时值机调度，接到用户报修后，使用方打电话咨询或要求提供维修服务时，可立即答复。
中心可提供7×24小时电话技术支持服务，节假日全天候值守。服务内容涵盖：用户前端警情与设备故障监测、操作咨询与指导、故障受理、维修计划回复、维修进度跟踪监督、投诉受理与整改措施反馈等。
三、培训及技术支持
1、我方在每项工程结束后，对用户单位操作人员进行初、高级培训。培训的方式、时间及地点，由双方商定。
2、培训效果：培训应达到操作人员按规程操作，常用功能使用及简单故障的排除。
3、工程竣工时我公司将会把印有售后服务热线电话的标签附在机器上，方便用户联系、使用。
地 址：河北省保定市竞秀区朝阳北大街487号
电 话：0312-3131110 / 3158110
传 真：0312-3131321
服务热线: 400-7079-110（7×24小时）
总部地址: 河北省石家庄市高新区湘江道319号天山科技工业园B座3层东区
邮编：050000
总部电话：0311-69090996
邮箱: hbanfang@163.com
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